Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Verbraucher gilt bei Warenbestellungen die folgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, AVR Agentur für Werbung und Produktion GmbH, Arabellastraße 17, 81925 München, Deutschland, Telefon: +49 89 419694-0, E-Mail: info@avr-werbeagentur.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an AVR Agentur für Werbung und Produktion GmbH, Arabellastraße 17, 81925 München, Deutschland, oder an einen von uns ausdrücklich zur Entgegennahme benannten Versandpartner zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Haben wir die Abholung angeboten, müssen Sie die Waren nicht selbst zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren, die normal mit der Post zurückgesandt werden können. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten nur, wenn wir Sie vor Vertragsschluss über deren Höhe oder eine angemessene Höchstkostenschätzung informiert haben. Andernfalls tragen wir diese Kosten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist und Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht unterrichtet wurden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An: AVR Agentur für Werbung und Produktion GmbH, Arabellastraße 17, 81925 München, Deutschland, E-Mail: info@avr-werbeagentur.de

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Gesetzliche Ausnahmen

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei schnell verderblichen Waren oder Waren mit schnell überschrittenem Verfallsdatum. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen des § 312g Absatz 2 BGB. Eine Preisreduzierung oder die bloße Bestellung eines nicht lagernden Standardartikels schließt den Widerruf nicht aus.

Rücksendung und Mängelrechte

Bitte kontaktieren Sie uns für die Zuordnung zum jeweiligen Versandpartner. Eine vorherige Anmeldung oder Genehmigung ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf; gesetzliche Fristen hängen nicht von unserer Antwort ab. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht. Bitte verpacken Sie Rücksendungen transportsicher. Bei Gefahrgut stimmen Sie bitte den zulässigen Transportweg mit uns ab; gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen. Die gesetzlich erforderlichen Kosten der Nacherfüllung trägt AVR. Für die Ausübung gesetzlicher Rechte erheben wir keine pauschalen Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren.

Kein zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht

Für neue Bestellungen ab dem 24. September 2026 nach Bereitstellung dieser Fassung wird kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht eingeräumt. Für frühere Bestellungen bleiben die bei Vertragsschluss zugesagten Rechte bestehen. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt; ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln, bleiben unberührt.